ソニックエレクトロニクス株式会社  デジタル・家電販売事業部              お問い合わせ  TEL:042-752-4005  MAIL:info@e-sonic.jp
e-ソニーショップ
お問合せ・ご注文 修理受付 オーディオ中古品 ビジュアル中古品 特選商品 ブログ
サポート 会社案内 店内紹介 会社地図 電気設備工事事業部 ソニーストア
 ソニー修理受付認定店   SONY, AIWA 製品 PS4機製品


ソニー製品修理、VAIO修理、プレイステイション修理、ソニーパソコン修理相談
パナソニック、シャープ、三菱、東芝、日立等修理承ります。

SONY修理受付認定店(メーカーと同額の修理価格)
他店購入の商品でも修理受付致します。

安心修理価格とスピードに自信あり。
また、修理前の様々なご相談もお気軽にお問合せください!

宅急便での受け付けと修理完了後発送は受け付けておりません。
修理受付に関しての規約がございますのでご覧ください


営業時間


平日及び土曜  AM10:00~PM6:30

定休日 毎週 日曜日及び祝日

年末年始、5月、8月は連休がございますので、お問い合わせ下さい。


 ソニーAV 修理料金について
お電話でお問い合わせ 042-752-4005

ソニー修理料金 検索ページhttp://www.sony.jp/support/repair/repair_price.html


部品保有期間が経過して修理が受付出来ない製品がございますので
ご来店前に、お問い合わせ下さいますようお願い致します。
 ソニーパソコン vaio 部品について
VAIOの部品販売(基盤、ノートキーボード等)はソニーでの取扱いがない為
修理お預かりでの対応となります。
但しバッテリーやマウス等の分解修理を伴わない部品一部取扱いができます。
 SONY ゲーム機  ( PSP, PS3, PSP4 )
アフターサービス料金 - PlayStation®4
料金は参考料金です。アフターサービスの内容により参考料金とは異なる場合がございます。
症例 修理・交換箇所 料金(税込)
  • ネットワーク通信できない
  • 落下・衝撃による本体破損など
  • 内部基板(メイン基板を除く)の修理・交換
  • 外装部品の交換
7,560円
  • 電源が入らない/落ちる
  • 電源ブロックの交換
8,640円
  • ディスクを読み取らない
  • ディスクが入らない
    /取り出せない

     
  • ハードディスクドライブの故障
  • ディスク読取、駆動ブロックの修理・交換

     
  • ハードディスクドライブの修理・交換
10,260円
  • 電源が入らない/落ちる
  • 映像/音声不良
  • ネットワーク通信ができない
  • USB端子故障
  • メイン基板の交換
21,600円



アフターサービス料金 - PlayStation®3
症例 修理・交換箇所 料金(税込)
  • ディスクが取り出せない
  • 本体内部からディスク(異物)取り出し
3,240 円
  • 冷却ファンが回らない
  • USB 端子故障
  • 内部部品の修理・交換
6,480 円
  • EJECT、I/O(電源)スイッチ故障
  • 内部基板(メイン基板を除く)の修理・交換
7,560 円
  • ネットワーク通信できない
  • 電源が入らない
  • 内部基板(メイン基板を除く)の修理・交換
  • 電源基板の修理・交換
8,640 円
  • ディスクを読み取らない
  • ハードディスクドライブの故障
  • ディスク読取、駆動ブロックの修理・交換
  • ハードディスクドライブの修理・交換
10,260 円
  • 電源が入らない
  • 映像・音声不良
  • メイン基板の修理・交換 等
12,960 円 ~ 17,280 円
※一部機種のアフタサービス受付けを終了しております。
   対象機種は アフターサービス受付終了機種一覧 にてご確認ください
 修理受付規約

当店は修理を受付する際、下記の内容で受付を致しておりますのでご了承ください。

⑴修理受付の際にお預かり金をいただいております。
※お預かり金は修理完了時、代金に充当させていただいております。
※メーカー保証期間の摘要はお預り金は頂いておりません。
金額は下の表のとおりでございます。
種類  お預り金 検証・見積・保管料




保証期間内 0 0 ※参照(6)
保証期間外 3,000 1,650(込)
海外モデル(製品によります)
テレビ 5,000
メーカーサポート終了 3,300 3,300(込)
 VAIO、タブレット
業務用機器 8,800 8,800(込)
SHARP(シャープ)  5,000 5,000(込)
 TOSHIBA(東芝) 
 Panasonic(パナソニック) 
 Victor(ビクター) 
 テレビ(ソニー以外) 
 上記以外の国内メーカー 

⑵修理代金、並びにお預り金は
現金・クレジットカード・各種QRコード決済をご利用いただけます。

⑶SONY修理期間は製品によって異なりますが、土日祝日を除く5日から10日となっております。  
 他社製品はプラス7日程度多くかかります
 御見積のお預りは7日前後でご連絡させていただきます。ただし症状が確認できない場合は異なります。
 御見積有効期間は1ヶ月です。 

⑷修理キャンセルの場合は、検証・見積・保管料がかかります。(上の表参照)

⑸修理保証期間は同一故障にて3ヶ月間となっております。

⑹冠水品、破損品、高所や難所取り付け品、改造品および一般的な使用法以外の使用による故障は
 別途お見積りをさせていただきます。

⑺海外モデル製品は、修理受付対象外のものがあります。

⑻修理御見積書を作成する際は3,000~5,000円(税別)となっております。
 部品販売   SONY,製品
全国 ソニー部品販売致します。

パーソナルコンピュータ VAIO関連
PSP、PS3/PS4のゲーム機関連の内部部品は
メーカーでの部品販売の設定がなく、販売はできませので御了承下さい。

ご注文方法 充実した保証制度のご案内
     
製品型番  製造番号  部品名  部品コード をお願い致します
情報がない場合は、対応ができないことがございますご了承下さい。
また、純正部品の販売はキャンセルできませんのでご注意下さい。


  ソニー部品コードの確認窓口は下記にてお願い致します。

    お電話でお問い合わせ     0120-222-330    
900#


      メールでお問い合わせ         
   

    
メーカーへお問い合わせの際
    
メーカーに在庫がございましても、修理対応のみ製品で部品での販売が出来かねます場合についての
     お問合せは弊社では対応ができません

 部品販売の規約

   当店は部品販売をする際、下記の内容で受付を致しておりますのでご了承ください。

   1. 部品販売手数料として別途1,000円(税別)いただいております。

   2. お客様理由によるご返品、ご返金はご遠慮いただいております。

  
    3. ご注文時に先にお振込み、または代金引換にてお願いしております。
    
   
4. 送料、代引き手数料は別途です。
 各メーカー修理受付
 各メーカー取扱説明書サイト
 
 SONY ソニー  Panasonic  SHARP シャープ Victor 日本ビクター
 TOSHIBA 東芝 Pioneer パイオニア  HITACHI 日立製作所 MITSUBISHI 三菱電機
 DAIKIN ダイキン工業  SANYO 三洋電機    

 ソニーお客様窓口
 

携帯電話・PHS・一部のIP電話など
フリーダイヤルがご利用になれない場合 0466-31-2531

上記番号へ接続後、短縮番号をご利用いただくと
直接担当窓口へおつなぎします。

FAX 0120-333-389 (または 0466-31-2595)
受付時間 月~金:10:00~18:00 土日祝:10:00~17:00

VAIOカスタマーリンク修理相談窓口
下記窓口までご依頼ください。

0120-60-5599(フリーダイヤル)

※携帯電話、PHS、一部IP電話、海外からの場合は、
0466-30-3030

営業時間
平日/土曜日 10:00~18:00

※年末年始等は営業時間が変更になる場合があります。 
e-sonyshop  ソニック    info@e-sonic.jp    042-752-4005